Política de Garantia – Uniq3DStore

A Uniq3DStore garante a qualidade de seus produtos e atua conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).

1. Prazo de Garantia

Todos os produtos vendidos pela Uniq3DStore possuem garantia legal de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de recebimento, cobrindo defeitos de fabricação.

2. O que a Garantia Cobre

A garantia cobre exclusivamente:

• Defeitos estruturais de fabricação

• Falhas decorrentes do processo de impressão 3D

• Erros de produção atribuíveis à Uniq3DStore

3. O que a Garantia Não Cobre

A garantia não cobre:

• Danos causados por mau uso

• Quedas, impactos, pressão excessiva ou esforços mecânicos inadequados

• Exposição a calor excessivo, fogo, sol intenso ou produtos químicos

• Modificações, consertos ou ajustes realizados por terceiros

• Desgaste natural decorrente do uso

• Características naturais da impressão 3D, como linhas de camada, pequenas variações de textura, acabamento ou tonalidade

⚠️ Produtos personalizados seguem as mesmas regras de garantia apenas para defeitos de fabricação.

4. Como Solicitar a Garantia

Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com a Uniq3DStore informando:

• Número do pedido

• Descrição detalhada do problema

• Fotos ou vídeos que comprovem o defeito

📧 E-mail: contato@uniq3dstore.com.br
📱 Whatsapp: (19) 99972-7416

Após análise, a Uniq3DStore poderá optar por:

• Reparo do produto

• Troca por item igual ou equivalente

• Reembolso do valor pago

5. Custos de Envio

• Confirmado defeito de fabricação, os custos de envio serão de responsabilidade da Uniq3DStore

• Caso não seja constatado defeito, o produto poderá ser devolvido ao cliente com frete por conta do comprador