Política de Envio – Uniq3DStore

A Uniq3DStore trabalha com produtos fabricados por impressão 3D, muitos deles personalizados e produzidos sob demanda. Por isso, os prazos de produção e envio seguem regras específicas, descritas abaixo.

1. Prazo de Produção

Por padrão, após a confirmação do pagamento, o prazo para produção dos produtos personalizados é de até 3 (três) dias úteis.

No entanto, cada produto poderá apresentar um prazo de produção específico, informado claramente na página do produto, levando em consideração:

• Complexidade do modelo

• Tempo de impressão 3D

• Etapas de acabamento

• Grau de personalização solicitado

O prazo informado na página do produto sempre prevalecerá sobre o prazo padrão.

2. Confirmação do Pedido

O prazo de produção inicia-se somente após:

• Confirmação do pagamento

• Aprovação das informações de personalização, quando aplicável

Após a confirmação, o pedido entra em processo de produção e não poderá ser alterado ou cancelado, exceto em casos previstos em lei ou erro da Uniq3DStore.

3. Prazo de Envio

Após a conclusão da produção, o produto será embalado e enviado conforme a modalidade de frete escolhida pelo cliente no momento da compra.

O prazo de entrega passa a contar a partir da data de envio, somando:

Prazo de produção + prazo de transporte da transportadora ou Correios

4. Modalidades de Envio

A Uniq3DStore trabalha com diferentes formas de envio, que podem incluir:

• Correios (PAC, SEDEX ou outras modalidades disponíveis)

• Transportadoras parceiras

• Plataformas intermediadoras de frete

As opções, valores e prazos serão exibidos no checkout, de acordo com o endereço informado.

5. Acompanhamento do Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios.

6. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso não seja possível concluir a entrega por:

• Endereço incorreto ou incompleto

• Ausência de responsável para recebimento

O pedido poderá retornar à Uniq3DStore, e um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.

7. Atrasos na Entrega

A Uniq3DStore não se responsabiliza por atrasos causados por:

• Greves

• Condições climáticas adversas

• Problemas operacionais das transportadoras

• Situações de força maior

Em caso de atraso, a Uniq3DStore prestará suporte para abertura de chamado junto à transportadora.

8. Embalagem e Cuidado no Envio

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir a integridade durante o transporte. Caso o produto chegue avariado, o cliente deverá entrar em contato imediatamente com a Uniq3DStore, conforme descrito na Política de Troca e Devolução.

9. Canal de Atendimento

Em caso de dúvidas sobre prazos, produção ou envio, entre em contato com a Uniq3DStore:

📧 E-mail: contato@uniq3dstore.com.br
📱 WhatsApp: (19) 99972-7416